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AYUDA / FAQS

Desde esta sección trataremos de resolver todas tus dudas relacionadas con nuestros productos, montaje, proceso de compra y todas las dudas relacionadas con la web.

​Digarden imprime tu foto usando tecnología HP de tintas látex ecológicas y la coloca en el panel de composite, teniendo en cuenta el formato elegido y el lugar donde quieres ubicar tu planta preservada.

Son jardines realizados con plantas de interior, que no necesitan ningún tipo de mantenimiento, ni agua ni luz, son duraderas y pueden mantener su belleza natural, sedosidad y apariencia fresca durante meses o años manteniéndolas en condiciones normales de temperatura y humedad.

Son plantas recolectadas en su momento de máximo esplendor y sometidas a un proceso de conservación que las mantiene con un aspecto natural.

A la planta recién cortada, se le añade el líquido preservante biodegradable, que reemplaza la savia y agua de la planta creando un producto sin igual 100% natural.

Cuidados necesarios:

No requieren ser podadas o regadas con agua.

El único cuidado que necesitan es ser desempolvadas ocasionalmente, preferiblemente con spray de aire, un secador o un paño suave.

Recomendaciones a seguir para mantener el jardín vertical preservado en óptimas condiciones:

  • Evitar la exposición directa y prolongada a la luz del sol.
  • Evitar la exposición prolongada a alta humedad (por encima del 80%).
  • Solo para uso interior.
  • No regarla ni ponerla en agua.

El principal producto de Digarden es aquel que combina la fotografía y el jardín vertical. De esta combinación salen las modalidades Fotojardín Vertical y Fotoplant.

En el primer caso, seleccionas tu foto preferida y determinas el sitio donde irá el mini jardín presrevado de modo que quedará integrado en tu fotografía. En el segundo caso, el sitio del mini jardín,  ya viene predeterminado y solo seleccionas tu foto, que quedará aparte. Además existen otras opciones sin fotografía disponibles como los mini jardines verticales de sobremesa y los jardines para colgar de la sección Vertical Pot.




​Para esto sólo tienes que seguir unos sencillos pasos. Si estás interesado en alguno de nuestros productos con fotografía, sube tu foto pulsando el botón de "Subir mis fotos" desde la ventana desplegable tanto de FotoJardín Vertical (FJV) como Fotoplant (FP) o directamente "Crear mi Foto Jardín Vertical" desde la pantalla de inicio para pedir un FJV.

A continuación aparecerá una página donde podrás seleccionar tu imagen. Si lo haces desde un teléfono móvil o una Tablet con cámara también tendrás la opción de realizar una foto al instante y subirla. Una vez aparece tu foto, eliges el formato deseado y ajustas los puntos para encuadrar la foto como prefieras.

 En el caso de FotoJardín Vertical, una vez has confirmado el tamaño de la foto, podrás posicionar el mini jardín vertical en el lugar que prefieras. Si el resultado es el deseado, pulsa el botón de añadir a la cesta.

Para comprar algunos de nuestros productos sin fotografía simplemente lo añades a la cesta.

Una vez en la ventana de la cesta, rellena todos los campos de registro para poder enviarte el producto a casa. Realiza y valida el pago, y en unos siete días laborables tendrás el producto en tu casa.

¡¡¡Bienvenido al club digarden*!!!

El plazo de entrega es de 7 días laborables aproximadamente para los productos de fotojardín vertical, fotoplant y vertical pot, a contar desde el momento en el que digarden* tenga constancia del pago. En el caso del pago por tarjeta o PayPal, éste es instantáneo. Para los pagos por transferencia, el tiempo transcurrido hasta que digarden* recibe el pago, depende de la entidad desde la que se efectuó la transferencia. Los pedidos serán enviados a la dirección que se haya facilitado durante el proceso de registro.

En el caso de los árboles artísticos preservados, el plazo puede variar entre dos y tres semanas.

El pago pude ser con las tarjetas de débito o crédito más habituales, mediante transferencia o a través de PayPal. 

Para digarden*, la seguridad en las compras online es fundamental. Todas las transacciones se llevan a cabo a través de sistemas de pago seguros y los datos confidenciales del pago son transmitidos desde el dispositivo del cliente, directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad, a través de la pasarela de pago segura. En ningún caso los datos de la transacción son accesibles, ni se almacenan en los servidores de digarden*.